Последна актуализация: 31 март 2026 г.
1. Обхват
Тази страница важи за Stylora Pro уеб платформата и свързаните мобилни приложения (Android и iOS). С ползването на услугата приемате тези условия и описаната политика за обработка на данни.
2. Какви данни събираме
- Профилни данни: име, имейл, телефон, фирмени данни, роля в системата.
- Оперативни данни: резервации, услуги, графици, служители, клиенти, бележки и история на посещения.
- Технически данни: IP адрес, логове за достъп, устройство, браузър/версия на приложението, диагностична информация.
- Комуникационни данни: съобщения от форми, support заявки, имейл кореспонденция.
3. Данни от мобилното приложение
Мобилното приложение използва само необходимите данни за работа на услугата. При активиране на конкретна функция е възможно приложението да поиска допълнителен достъп (напр. нотификации).
- Push нотификации: за напомняния, промени по резервации и системни известия.
- Данни за сесия и сигурност: токени за вход, валидиране на достъп и защита от злоупотреба.
4. Защо събираме тези данни
- За предоставяне на услугата: резервации, графици, управление на салон и клиенти.
- За сигурност: защита на акаунти, логове, превенция на злоупотреба.
- За поддръжка и подобрения: анализ на проблеми, стабилност и производителност.
- За комуникация: известия, отговор на запитвания и service updates.
5. Съхранение на данни
Пазим данните толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на услугата, законови изисквания и защита на легитимни интереси (напр. сигурност и одит). При прекратяване на акаунт данните се архивират/изтриват по вътрешна процедура и приложимото законодателство.
6. Споделяне с трети страни
Не продаваме лични данни. Възможно е обработка от технологични подизпълнители (хостинг, инфраструктура, нотификации, имейл), само за целите на услугата и при договорни мерки за сигурност и поверителност.
7. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните, включително контрол на достъп, логиране и мониторинг. Въпреки това никоя система не гарантира абсолютна сигурност.
8. Права на потребителя
Можете да поискате достъп, корекция, ограничаване или изтриване на лични данни, когато е приложимо по закон. За заявки: info@itbs.bg.
9. Промени по политиката
Възможни са периодични актуализации. Новата версия се публикува на тази страница с обновена дата.
10. Условия за ползване
- Потребителите са отговорни за точността на въведените данни и сигурността на акаунтите си.
- Забранена е злоупотреба, неоторизиран достъп и използване в нарушение на закона.
- Възможно е временно ограничаване на достъпа при поддръжка, сигурност или инциденти.